开业以来,鑫万峰超市日销售额翻倍增长,盈利秘诀是什么?
近年来,突出商品品质、强化进口商品的“高端超市”或者“精品超市”如雨后春笋般崛起。随着国内越来越多的超市杀入“高端超市”领域,进口商品成为几乎每家超市的必备品类,而本土大型零售超市如何面对后来者的追赶?而在实体零售店的寒冬,定位于附近消费居民群的城市超市如何应对市场疲软?
经济衰退是实体零售企业的“头号强敌”,面对行业的大环境,零售企业都在谨慎扩张,蓄积力量做好过冬准备。作为近期上线科脉·赢钱云POS的零售客户,广东鑫万峰百货管理有限公司旗下的鑫万峰超市却成了行业特例,版图一路扩张至广东惠州,营业面积更是达2000+平米。新店开业以来,更是谱写业内神话,日营业额翻倍增长,燃爆惠州。而这些盈利秘诀究竟是什么呢?
变“促”为“营”,开启线上+线下营销
“满158元赠158元套包”“买338元送迷你冰箱1台”“买268元送洗衣机或吸尘器”……随便走进某家超市日化区,满眼的“买赠”活动。有时经过某超市门口,也会收到五花八门的超市打折单。曾经,消费者难抵赠品诱惑;如今,面对丰富的买赠活动,消费者却已经更理性。
而鑫万峰却不走老路,受消费转型的浪潮冲击,变“促销”为“营销”。通过科脉·赢钱云POS与享钱支付,与品牌商、口碑达成合作补贴,进入单品营销模式。触达线上+线下顾客,先以劲爆的优惠价格促销新品、滞销商品等信息在线上推广,给顾客足够的惊喜和诚意,刺激消费,实现“拉客流、推新品、销存货、打爆品…”等。
(鑫万峰超市口碑上的活动页面)
线上:利用支付宝庞大的线上客流量,精准客源定位,经营到店客流,针对商户门店的爆品、促销商品推广造势,打造别具一格的消费场景,有效吸引目标消费者提升单品营销效能。
线下:对于不常使用互联网的顾客,利用日常超市邮报宣传造势,吸引客流量线上领券,线下消费。积累会员,以便对消费者有效的二次营销。
如此,相比传统的促销方式,鑫万峰超市在单品营销模式上,营销成本便至少降低了90%,并且通过线上线下结合营销,延展性更大、受众更广。
贴合消费者习惯,创新支付方式
传统零售企业做互联网转型,其基本便是把线下的消费者和交易转移到线上。若基于传统的商业模式,在互联网领域里面有所涉猎,则需要充分发挥发挥实体店的优势。
相比于互联网企业很难把握的碎片化流量和获取流量的高成本,鑫万峰优势在于通过赢钱收银系统,利用软件线上支付的优势解决传统零售的痛点,顺利将线下的交易转到线上。
线下交易中消费者的痛点在哪里?一是排队问题,因为消费者集中在傍晚、晚上时段进超市消费,在超市购物往往会遇到严重的排队问题。当消费者要在收银台进行结算的时候,如果付现金需要找零,而刷卡则需要签字,这些交易形式的限制影响了交易效率;二是零钱问题,消费之后收到的零钱也是让人很头痛的事情,如今许多消费者不愿再接收零钱。
而鑫万峰超市,店面面积达到2000+平方,设置有四个收银台,均结合赢钱SaaS收银系统,以聚合线上线下的支付方式来创新超市与消费者之前的交易形式。微信支付、支付宝支付、会员卡支付等市场主流支付方式,颠覆传统收银,为鑫万峰消费者打造极致消费体验。
另外,赢钱零售版收银软件跟零售手持版软件搭配,将传统的收银终端改造成移动式收银机。当遇上排队或者人多的时候,店员会拿出移动的终端POS机出来,消费者走在超市内任何的角落,都可以为其结账收银,这也吸引很多的消费者到鑫万峰超市来购物,从而带来鑫万源超市日营业额的节节攀升。
聚焦新零售优势,优化线上平台
互联网发展带来的便捷性给人们的生活住行带来革新,坐在家里就可以购物、享受送货上门。把传统交易通过互联网交易链接到线上平台后,线上平台的价值开发便成了重要的事情。针对现在众多有需要的消费群体,以及受懒人经济的影响,鑫万峰超市通过科脉赢钱云POS支持线上购物,为附近居民实现大超市的一站式购买。
同时,线上产品与线下产品充分聚焦、打通库存。超市的产品聚焦于家庭消费,数量多,其特征是种类多,数量多。当消费者在线上进行购物,很容易会遇到数量不足或者缺货的情况,这样就会导致很多订单没办法实现。基于此类情况,赢钱通过云后台供应链管理,把线上和线下的库存进行打通,线下实现智能补货。消费者在选择商品下单后,平台可以和超市门店的库存立刻进行交互。
结语
鑫万峰超市与科脉·赢钱云POS的合作,实现开源节流,通过技术创新和延伸线上业务来提升盈利点。在竞争日趋激烈的零售行业,“不学习就落后,不变革就出局”。鑫万峰深知如此,紧跟时代发展步伐,不断变革传统零售经营模式,转型拥抱+互联网,结合线上线下营销资源,极速裂变式发展,并在未来市场中站稳脚跟,确立优势。
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