银豹收银系统-餐饮排队等位系统
银豹餐饮排队等位APP是一款用于店内排队叫号的应用。它提供了方便的排队等位服务，员工可以在排队APP取号、叫号、过号，通过语音播报来通知顾客。
可联动店内中餐收银系统，清台自动叫号。 可联动小程序，排队取号、预点餐（到号后，扫桌码落座一键下单） 可联动餐饮排队等位TV，显示排队状态。 可联动小程序，叫号推送订阅通知 使用条件1、开放行业
排队等位功能目前开放给餐饮-中餐、餐饮-酒吧行业
2、小程序版本
如果您的小程序需要使用排队等位功能，您需要将小程序模板更新至 新装修模板 V1.0.547及以上版本。
使用说明
排队等位设置 排队设置
登录银豹后台，进入排队等位页面，在排队设置tab页面中可以设置排队桌型、排队规则、排队等位TV等。
操作路径
银豹后台，设置-门店-排队等位->排队设置
▶ 排队桌型设置
根据需要添加需要的桌型，设置桌型相关信息：
桌型名称： 会展示在排队取号App、取号小票、小程序取号、TV叫号屏上。 用餐人数：填写用餐人数（例如：1~4），数字不能超过8位，用餐人数范围不能重叠。 系统会根据取号时填写的用餐人数，自动分配对应桌型 。 关联桌台：关联后，排队等位APP会显示关联的桌台空桌数以及桌号。 如果开启了自动叫号并且关联了桌台，则会触发自动叫号，无需人工点击叫号。 每桌预计等待时间： 顾客在小程序上取号后，可以看到预计等待时间（ 预计等待时间 = 等待桌数 * 每桌预计等待时间，例如：每桌预计等待时间设置20分钟，前面还有5桌，预计等待时间为5*20=100分钟） 排号前缀：只能填写字母，用于取号和叫号区分不同桌型。▶ 排队规则设置
允许无手机号取号：启用/关闭 注意：排队等位营销和短信通知推送仅对取号时有输入手机号或者小程序进行登录后取号的情况下才生效！ 过号自动顺延：开启自动顺延，可设置自动顺延桌数。如果开启了自动顺延，当消费者的号牌过号后，自动将号牌顺延N桌1次，否则需要在排队等位APP进行手动顺延操作。 举例：设置自动顺延2桌，有A1、A2、A3、A4在排队等位。当A1第一次过号后，系统会将A1顺延到A3后面，再次过号时，系统会将A1过号掉。 自动叫号： 开启自动叫号，当桌型关联的桌台清台后变为空桌，会自动触发该桌型的叫号队列叫号 举例：小桌关联了A1~A5这5张桌台，5张桌台都正在用餐，有客户取号小桌，排号A6，这个时候A3用餐完，清台后，自动叫号正在等位的小桌A6，不用服务员再去操作叫号。以此类推，有其他小桌用餐完清台后叫号A7，排队等位APP上也会显示有哪几张空桌。 推送规则提醒：可以设置提前多少桌开始给顾客推送提醒（排队状态通知、排队到号通知），每几桌推送一次，通知类型可选 短信、订阅通知。 举例：设置提前4桌开始推送提醒，设置每1桌推送一次。 顾客甲的排队号为A3，叫号A1、A2、A3时，顾客甲都会收到提醒。 顾客乙的排队号为A6，叫号叫到A2时开始给顾客推送提醒，叫号叫到A2、A3、A4、A5、A6时，顾客乙都会收到提醒。▶ 排队等位营销设置
商家可以根据餐厅的实际情况设置等位超过多少分钟就餐时赠送一张优惠券。
建议赠送的优惠券设置为当天有效，仅限当天入座点单结账时可用。
▶ 排队等位TV设置
如果店铺有使用排队等位TV，可以根据需要选择TV屏幕尺寸，上传广告图（展示新品、放置小程序码、统一的门店VI视觉传达等）。
注：图片最多可上传5张；建议尺寸1568*360（横）；大小不超过2M；jpg、jpeg、png格式。
设置好排队相关信息后，点击【保存】按钮。
小程序设置
银豹小程序支持排队等位功能，商家可以通过以下方式展示排队等位功能入口：
下载小程序码登录银豹后台，进入排队等位页面。在下载小程序tab页面中，您可以选择复制排队等位小程序的页面路径或下载小程序码。
路径：银豹后台，设置-门店-排队等位->下载小程序码
复制小程序页面路径，可以将其配置到微信公众号中，方便顾客通过公众号直接访问排队等位小程序。
下载小程序码，可以将其打印出来张贴在门店，或者上传广告图片展示在TV上。这样，顾客可以通过扫描小程序码快速进入排队等位小程序，进行在线排队等候。
TV展示小程序排队二维码
小程序配置排队等位入口仅餐饮-中餐行业的小程序支持配置排队等位入口。
登录银豹装修工具后台，可以根据需要添加功能模块，自定义链接跳转到排队等位页面。
可配置的地方：所有允许自定义链接的功能模块（选择链接-页面链接-系统页面-排队等位）
路径：银豹装修后台，店铺装修-微信商城
小程序展示排队取号入口
小程序排队等位 排队等位顾客可以通过小程序线上排队等位，可以实时查看排队进度，减少现场排队时间。
如果顾客过号了，可以重新取号排队。
预点餐
在排队等位的过程中，顾客可以预点餐，选择心仪的菜品加入购物车。
当顾客到号后，只需扫描桌码落座，即可一键下单预点的菜品。
排队等位APP
安装登录
1、在安卓手持设备上下载安装银豹餐饮排队等位手持端APP
如果您使用的是商米手持设备，请在商米应用市场搜索下载【餐饮排队等位】APP
餐饮排队等位
银豹下载中心：https://www.pospal.cn/downcenter.aspx
2、设备运行银豹餐饮排队等位手持端程序，输入门店账号、密码进行登录；在收银员登录页面，输入收银员工号、密码进行登录。
系统设置
登录排队等位APP后，商家可以在设置页面中进行以下设置：
允许取号：默认开启，控制本设备是否允许取号
叫号播报次数：设置每次叫号时的播报次数，以确保顾客能够听到叫号信息
清空排队排号：可根据需要清空排队排号，将排队队列重置为初始状态。
▶ 取号
顾客到店排队，可通过服务员取号。服务员在排队等位APP上输入手机号码和用餐人数，然后点击【取号】。系统会自动打印取号小票，顾客可以拿着小票等位。
顾客通过小程序自助取号和通过服务员手持设备取号，排号信息都会展示在对应桌型队列下。如果桌型种类较多，可以左右滑动桌型，可查看未展示的桌型。
当店内有空桌时，服务员在排队等位APP，可选择对应桌型手动叫号，叫号会通过语音播报、小程序通知和短信通知的方式通知顾客。
手动叫号
若商家开启了自动叫号功能，那么系统在有桌台清台变为空桌时，会自动叫号该桌型的排号，让等位顾客能够及时入座。同时，排队等位系统上也会显示有哪几张空桌可供选择。叫号会通过语音播报、小程序通知和短信通知的方式通知顾客。
自动叫号
▶ 就餐当叫号的顾客在现场时，服务员可以在排队等位系统上点击【就餐】按钮，表示该顾客开始入座就餐。系统会将该顾客的排队状态更新为“已就餐”。
▶ 过号
如果顾客多次被叫号但未在现场，服务员可以进行过号操作。
若商家未开启过号自动顺延功能，已过号的顾客会被移至过号队列中。服务员可以手动进行顺延操作，将过号顾客重新排到合适的位置。
若商家开启了过号自动顺延功能，服务员进行过号操作后，系统会将该顾客自动顺延商家设置的桌数1次。
排队等位营销
使用等位营销功能，可以提高餐厅的客流量和顾客满意度。当顾客等位超过商家设置的等位时间并就餐，将获得商家赠送的一张优惠券。顾客可以在会员中心中查看到该优惠券。
提示：排队等位营销仅对在取号时输入手机号或者小程序登录后取号的顾客生效！
订阅通知
商家可以配置小程序订阅通知功能，提升顾客的排队体验。顾客在小程序上排队取号后，可以选择订阅消息，系统会根据商家的推送规则给顾客推送排队状态通知和排队到号通知。顾客收到通知后，可以及时了解当前的排队进度。点击通知还可以跳转到小程序，查看排队进度进行预点餐。
查看小程序订阅消息配置教程
添加【餐饮服务 > 餐厅排队】服务类目，添加配置“排队状态通知”、“排队到号通知”通知模板
排队等位TV
排队等位TV可以与排队等位APP、小程序（排队等位模块）配合使用，实时显示门店的排队状态进度。
展示广告图片 实时展示门店各个桌型队列的排队等位状态使用说明
1、在TV设备上下载安装银豹餐饮排队等位TV端
银豹下载中心：https://www.pospal.cn/downcenter.aspx
2、设备运行银豹餐饮排队等位TV程序，输入门店账号、密码进行登录。
3、登录成功后，TV上会展示门店各个桌型队列的排队等位状态。
云端如果上传了广告图片，电子屏左侧会展示广告图片，右侧会实时展示门店各个桌型队列的排队等位状态。
4、如果您想要切换账号登陆，可以在排队叫号界面按下遥控器”返回”键，可退出当前账号。然后您可以输入新的账号信息进行登录。
合作、购买热线电话：
15225951952（微信同号）
17364606470（微信同号）
